Política de Privacidade

Na Calli Perfumaria, a sua privacidade é tratada com seriedade, transparência e respeito.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar o site www.calliperfumaria.com.br, bem como qualquer loja virtual, aplicativo ou plataforma operada pela Calli Perfumaria, inscrita no CNPJ nº 53.955.309/0001-00, com sede na Rua João Silva, 518 – Centro.

Ao navegar em nossa Loja, entrar em contato conosco ou fornecer seus dados, você declara estar ciente desta Política e concorda com as práticas aqui descritas.

1. Sobre esta Política

Este documento foi criado para explicar, de forma clara e objetiva:

• quais dados podemos coletar;
• como essas informações são utilizadas;
• com quem elas podem ser compartilhadas;
• quais são os seus direitos;
• e como protegemos seus dados.

Esta Política se aplica exclusivamente às informações coletadas por meio da Calli Perfumaria e de nossas comunicações com você.

2. Dados que podemos coletar

Você pode navegar em nossa Loja sem realizar cadastro. No entanto, algumas funcionalidades — como compras, atendimento e entrega — dependem do fornecimento de determinadas informações.

Dados fornecidos por você

Podemos coletar dados como:

• nome e sobrenome;
• telefone;
• e-mail;
• cidade e estado;
• endereço para entrega;
• informações enviadas por meio de formulários, mensagens ou atendimento.

Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, também podemos coletar:

• endereço IP;
• localização aproximada;
• tipo de navegador e dispositivo;
• páginas acessadas;
• tempo de navegação;
• interações com conteúdos e anúncios;
• preferências de navegação e consumo.

Também poderemos utilizar cookies, pixel tags, web beacons e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência e personalizar conteúdos e campanhas.

Importante

A Calli Perfumaria não coleta Dados Pessoais Sensíveis.

3. Como utilizamos seus dados

Os seus dados pessoais podem ser utilizados para:

• processar compras e pedidos;
• viabilizar entregas e atendimentos;
• confirmar ou atualizar informações cadastrais;
• personalizar sua experiência em nossa Loja;
• enviar comunicações, novidades, campanhas e ofertas;
• apresentar conteúdos e anúncios mais alinhados aos seus interesses;
• prevenir fraudes e reforçar a segurança da plataforma;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais.

Também poderemos entrar em contato com você por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp ou outros meios compatíveis com o seu dispositivo, sempre dentro de finalidades legítimas e permitidas por lei.

4. Quando o fornecimento de dados é necessário

O fornecimento dos seus dados pessoais não é obrigatório. No entanto, em alguns casos, a ausência dessas informações pode impedir:

• a conclusão da compra;
• a entrega do pedido;
• o acesso a determinadas funcionalidades;
• o atendimento adequado da sua solicitação.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• parceiros e prestadores de serviço que apoiam a operação da Loja;
• plataformas de pagamento, logística, tecnologia, hospedagem e atendimento;
• ferramentas de marketing, análise de dados e prevenção à fraude;
• autoridades públicas, judiciais ou regulatórias, quando exigido por lei.

Em situações de reorganização societária, fusão, incorporação, venda ou transferência de ativos, os dados também poderão ser compartilhados dentro dos limites legais.

6. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos parceiros e fornecedores podem operar fora do Brasil. Por isso, seus dados poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados em outros países, sempre com observância das exigências legais aplicáveis à proteção de dados.

7. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• garantir o funcionamento adequado da Loja;
• melhorar sua experiência de navegação;
• entender comportamentos de uso;
• personalizar campanhas e anúncios;
• medir o desempenho da plataforma e das ações de marketing.

Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

O uso de tecnologias de terceiros, como Google, Facebook e Bing, também pode ocorrer para fins de análise, remarketing e personalização de anúncios.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• acesso às informações armazenadas;
• correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, quando aplicável;
• portabilidade, quando cabível;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento.

Para sua segurança, poderemos solicitar a confirmação da sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

9. Proteção e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida.

Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Caso você identifique qualquer situação que possa comprometer a segurança dos seus dados, pedimos que entre em contato conosco imediatamente.

10. Menores de idade

A Calli Perfumaria não direciona sua plataforma a menores de 18 (dezoito) anos, e solicita que menores não forneçam dados pessoais em nossa Loja.

11. Links para sites de terceiros

Nossa Loja pode conter links para sites, aplicativos ou plataformas de terceiros.

Esses ambientes possuem políticas próprias de privacidade e tratamento de dados, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes do fornecimento de qualquer informação.

12. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

Sempre que houver mudanças, a versão mais recente será publicada em nossa Loja com a respectiva data de atualização.

A continuidade do uso da Loja após a publicação das alterações será interpretada como concordância com a versão vigente.

13. Contato e responsável pelo tratamento dos dados

Se você tiver dúvidas, quiser exercer seus direitos ou entrar em contato sobre qualquer tema relacionado à privacidade e proteção de dados, fale conosco:

E-mail: [email protected]
Telefone: (67) 99282-3502

Responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais:
Ana Carolina Chaves Nunes Alcantara
CPF nº 051.985.951-01

14. Definições legais

Para os fins desta Política:

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente.

Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, genética ou biometria.

Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão ou eliminação.

Leis de Proteção de Dados: normas aplicáveis à privacidade e proteção de dados, incluindo a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).